Detalle de la opinión

 
Clínica Avansalud
El día de hoy tenía agendada hora con la doctora Viviana Durán a las 15.00. Lo que no nos gustaba de esta doctora es que cada vez que nos atendía lo hacía al menos con una hora de retraso y debíamos estar con nuestra hija con escasos meses de vida esperando. La vez pasada estaba mas pendiente de chatear con su hija que de atendernos. El día de hoy nos demoramos mucho en encontrar estacionamiento en la misma clínica por lo que llegamos a la recepción a las 15.04. Le señalamos a la persona de la caja (que solo habían dos y nos llamaron después de 9 minutos) que teníamos cita para las 15.00 pero nos dijo que no había ningún problema ya que la doctora estaba atrasada y faltaban pacientes antes de nuestra hora por lo que nos ingresó y cancelamos la boleta. Esperamos hasta casi las 16.00 horas con nuestra pequeña bebe junto con muchas personas alrededor (varias con tos) y se nos acerca la cajera y nos dice que la doctora no nos va a atender porque se dio cuenta que llegamos atrasados. Desvergonzada doctora que juega con el tiempo de los pacientes. Ahora me doy cuenta de por qué siempre tiene tantas horas disponibles, su irresponsabilidad y desfachatez la delata. Uno sale de su trabajo y se organiza para dirigirse a la clínica para finalmente no ser atendido por quien se supone es una persona profesional, sólo desprestigia a la institución. Espero atento una respuesta y resolución.
Puntuacíon promedio 
 
3.0
Especialidad 
 
3.0
Asistencia 
 
3.0
Higiene 
 
3.0
Servicios 
 
3.0
Opinión de hernan 30 Junio , 2018

dra Viviana Duran

El día de hoy tenía agendada hora con la doctora Viviana Durán a las 15.00. Lo que no nos gustaba de esta doctora es que cada vez que nos atendía lo hacía al menos con una hora de retraso y debíamos estar con nuestra hija con escasos meses de vida esperando. La vez pasada estaba mas pendiente de chatear con su hija que de atendernos. El día de hoy nos demoramos mucho en encontrar estacionamiento en la misma clínica por lo que llegamos a la recepción a las 15.04. Le señalamos a la persona de la caja (que solo habían dos y nos llamaron después de 9 minutos) que teníamos cita para las 15.00 pero nos dijo que no había ningún problema ya que la doctora estaba atrasada y faltaban pacientes antes de nuestra hora por lo que nos ingresó y cancelamos la boleta. Esperamos hasta casi las 16.00 horas con nuestra pequeña bebe junto con muchas personas alrededor (varias con tos) y se nos acerca la cajera y nos dice que la doctora no nos va a atender porque se dio cuenta que llegamos atrasados. Desvergonzada doctora que juega con el tiempo de los pacientes. Ahora me doy cuenta de por qué siempre tiene tantas horas disponibles, su irresponsabilidad y desfachatez la delata. Uno sale de su trabajo y se organiza para dirigirse a la clínica para finalmente no ser atendido por quien se supone es una persona profesional, sólo desprestigia a la institución. Espero atento una respuesta y resolución.

Enfermedad tratada
control
Nombre del Doctor
viviana duran
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Comentarios

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Escrito por Alberto Sanchez
26 Julio , 2018
MIs hijos son atendido por la Dra Durán por muchos años y la seguimos desde que trabajaba en la consulta de la U de Chile y siempre nos atendía con atraso (y es entendible), porque se toma el tiempo en examinar a los niños (con mis hijos hasta 45 minutos estaba viéndolo cuando venían complicados). Lo que no comparto con su opinión en general y sobre todo señor en el tono a que se refiere a una profesional donde indica "irresponsabilidad y desfachatez" . Creo, sobre todo en esta época donde las enfermedades respiratorias son tan frecuentes que un doctor se atrase ya sea por ver otros niños ó bien se atrase "por culpa" de papás que no respetan las horas agendadas que reclamen de esta forma. Es fácil sentarse a escribir detrás de un PC y decir cosas que no son.
Saludos!!
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